Certificados de profesionalidad

Los certificados de profesionalidad, regulados por el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, son la acreditación oficial de un conjunto de competencias profesionales para el desarrollo de una actividad laboral. Son certificados de carácter oficial, con validez en todo el territorio nacional, expedidos por el SEPE y los órganos competentes de las Comunidades Autónomas.

Nuestro centro está acreditado por el Servicio Público de Empleo del Principado de Asturias para la impartición de certificados de profesionalidad.

Certificados de profesionalidad:

Gestión contable y gestión administrativa para la auditoría. (ADGD0108)
Descripción:
Efectuar la gestión administrativa contable–fiscal, garantizando el mantenimiento actualizado del sistema de información y el archivo de la documentación, y realizar las gestiones administrativas de los procedimientos previstos en el plan global de auditoría.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC0231_3 Realizar la gestión contable y fiscal.
  
  UC0232_3 Realizar la gestión administrativa de un servicio de auditoría.
  
  UC0233_2 Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
  Técnicos superiores en contabilidad y/o finanzas en general.
  
  Auditores de cuentas.
  
  Técnicos medios en auditoría.
  
  Asesores fiscales y tributarios.
  
  Técnicos en contabilidad, en general.
  
  Técnicos de apoyo en auditoria y/u operaciones financieras.
Gestión integrada de recursos humanos. (ADGD0208)
Descripción:
Realizar la gestión administrativa de las actividades vinculadas a la administración de recursos humanos y de la información derivada en el marco de una organización, de acuerdo con los objetivos marcados, las normas internas establecidas y la legislación vigente.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UCO237_3 Realizar la gestión y control administrativo de recursos humanos.
  
  UC0238_3 Realizar el apoyo administrativo a las tareas de selección, formación y desarrollo de recursos humanos.
  
  UC0987_3 Administrar los sistemas de información y archivo en soporte convencional e informático.
  
  Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
  Técnicos superiores en recursos humanos, en general.
  
  Técnicos medios en relaciones laborales.
  
  Empleados administrativos de servicios de personal.
  
  Administrativo del departamento de recursos humanos.
  
  Responsable de personal en PYME.
  
  Gestor de Nóminas.
  
  Técnico de recursos humanos.
Creación y gestión de microempresas. (ADGD0210)
Descripción:
Dirigir iniciativas empresariales de pequeños negocios o microempresas, así como la planificación e implementación de estrategias de áreas de negocio, programando las actividades, gestionando personas, organizando y controlando recursos materiales.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC1788_3 Planificar iniciativas y actividades empresariales en pequeños negocios o microempresas.
  
  UC1788_3 Planificar iniciativas y actividades empresariales en pequeños negocios o microempresas.
  
  UC1790_3 Comercializar productos y servicios en pequeños negocios o microempresas.
  
  UC1791_3 Realizar las gestiones administrativas y económico-financieras de pequeños negocios o microempresas.
  
  UC1792_2 Gestionar la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios
  Microempresarios/as.
  
  Profesionales autónomos/as.
  
  Empresarios/as individuales o societarios de microempresas.
  
  Gestores/as de microempresas.
  
  Gerentes de microempresas.
  
  Administradores/as de microempresas.
  
  Directores/as de microempresas.
Actividades de gestión administrativa. (ADGD0308)
Descripción:
Realizar las operaciones de la gestión administrativa de la compraventa de productos y servicios, tesorería y personal, así como la introducción de registros contables predefinidos, previa obtención y procesamiento de la información.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC0976_2 Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
  
  UC0979_2 Realizar las gestiones administrativas de tesorería.
  
  UC0980_2 Efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos.
  
  UC0981_2 Realizar registros contables.
  
  UC0973_1 Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
  
  UC0978_2 Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
  
  UC0233_2 Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información de la documentación.
  Empleados/as administrativo de contabilidad, en general.
  
  Auxiliar administrativo de cobros y pagos.
  
  Auxiliar administrativo de contabilidad.
  
  Auxiliar administrativo de facturación.
  
  Empleados/as administrativos comerciales, en general.
  
  Auxiliar administrativo comercial.
  
  Auxiliar de apoyo administrativo de compra y venta.
  
  Empleado/as administrativo de servicios de personal.
  
  Auxiliar administrativo del departamento de Recursos Humanos.
  
  Empleados/as administrativos, en general.
  
  Empleados/as administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes.
  
  Auxiliar administrativo de las distintas Administraciones Públicas.
Asistencia a la dirección. (ADGG0108)
Descripción:
Gestionar las informaciones y comunicaciones relacionadas con los responsables y órganos de la dirección utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera, así como el desarrollo y ejecución de las actividades de organización delegadas por la misma.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC0982_3 Administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones de la dirección.
  
  UC0983_3 Gestionar de forma proactiva actividades de asistencia a la dirección en materia de organización.
  
  UC0986_3 Elaborar documentación y presentaciones profesionales en distintos formatos.
  
  UC0984_3 Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades de asistencia a la dirección.
  
  UC0985_2 Comunicarse en una lengua extranjera distinta del inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades de asistencia a la dirección.
  Secretarias/os de dirección.
  
  Secretarios/as en general.
  
  Asistente a la dirección.
Financiación de empresas. (ADGN0108)
Descripción:
Gestionar y contratar los servicios, productos y activos financieros necesarios, obteniendo la información de los mismos, y determinando las necesidades financieras de la organización, y realizar el control presupuestario.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC0498_3 Determinar las necesidades financieras de la empresa.
  
  UC0499_3 Gestionar la información y contratación de los recursos financieros.
  
  UC0500_3 Gestionar y controlar la tesorería y su presupuesto.
  
  UC0233_2 Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
  Directores de sucursal de entidad financiera.
  
  Técnicos superiores en contabilidad y/o finanzas en general.
  
  Interventores de empresa.
  
  Analistas presupuestarios y/o de riesgos.
  
  Técnicos de operativa interna de entidad.
  
  Técnicos de apoyo en auditoría y/u operaciones financieras.
  
  Gestores de solvencia y cobros.
Comercialización y admón. de productos y servicios financieros. (ADGN0208)
Descripción:
Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente utilizando en caso necesario una lengua extranjera.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC0989_3 Realizar el asesoramiento y la gestión administrativa de los productos y servicios financieros.
  
  UC0990_3 Gestionar y controlar las operaciones de caja.
  
  UC0991_3 Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.
  
  UC0992_3 Comunicarse en una lengua extranjera, con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión de servicios financieros.
  
  UC0233_2 Manejar aplicaciones.
  Técnicos comerciales en entidad financiera.
  
  Gestores/as comerciales de productos y servicios financieros.
  
  Técnicos/as de operativa interna de entidad financiera.
  
  Técnicos/as de apoyo en auditoría y/u operaciones financieras.
  
  Empleados/as administrativos de entidades financieras.
  
  Teleoperador/a comercial de entidades financieras.
  
  Cajeros/as de banca.
  
  Asistente de intermediarios financieros.
Atención al cliente, consumidor o usuario. (COMT0110)
Descripción:
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC0241_2 Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.
  
  UC0245_3 Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario.
  
  UC0246_3 Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo.
  
  UC1002_2 Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.
  Encargados/as del área de atención al cliente en comercios.
  
  Empleados/as administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes.
  
  Técnicos/as en consumo.
  
  Técnico/a de información/atención al cliente en empresas.
  
  Técnico/a en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas.
  
  Técnico/a en consumo en los organismos públicos y privados de defensa de los consumidores.
  
  Técnico/a en consumo de las cooperativas de consumo.
Gestión administrativa y financiera del comercio internacional. (COMT0210)
Descripción:
Realizar la gestión administrativa y financiera, así como la de los medios de cobro y pago en las operaciones de comercio internacional, de acuerdo con objetivos y procedimientos establecidos.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC0242_3 Realizar y controlar la gestión administrativa en las operaciones de importación /exportación y/o introducción /expedición de mercancías.
  
  UC0243_2 Gestionar las operaciones de financiación para transacciones internacionales de mercancías y servicios.
  
  UC0244_2 Gestionar las operaciones de cobro y pago en las transacciones internacionales.
  
  UC1010_3 Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario competente, en las relaciones y actividades de comercio internacional.
  Técnicos/as en comercio exterior.
  
  Gestores/as de aduanas.
  
  Asistente al departamento de operaciones comerciales internacionales.
  
  Técnico/a de operaciones exteriores (entidades financieras/seguros).
  
  Técnico/a en administración del comercio internacional.
Actividades auxiliares de comercio. (COMT0211)
Descripción:
Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC1327_1 Realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta.
  
  UC1326_1 Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos.
  
  Manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el reparto de proximidad, utilizando transpalés y carretillas de mano.
  
  Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente.
  Reponedores/as de hipermercado.
  
  Reponedor/a.
  
  Repartidores/as de proximidad, a pie.
  
  Embaladores/as-empaquetadores/asetiquetadores/as, a mano.
  
  Preparador/a de pedidos.
  
  Auxiliar de dependiente de comercio.
Gestión comercial de ventas. (COMT0411)
Descripción:
Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC1000_3 Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales.
  
  UC1001_3 Gestionar la fuerza de ventas y coordinar el equipo de comerciales.
  
  UC0239_2 Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
  
  UC0503_3 Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales.
  
  UC1002_2 Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.
  Vendedores/as técnicos/as, en general.
  
  Agentes comerciales.
  
  Delegados/as comerciales, en general.
  
  Representantes de comercio, en general.
  
  Encargados/as de tienda.
  
  Vendedores/as no clasificados bajo otros epígrafes.
  
  Jefe/a de ventas.
  
  Coordinador/a de comerciales.
  
  Supervisor/a de telemarketing.
Actividades de venta. (COMV0108)
Descripción:
Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC0239_2 Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
  
  UC0240_2 Realizar las operaciones auxiliares a la venta.
  
  UC0241_2 Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente / consumidor / usuario.
  
  UC1002_2 Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.
  Cajero/a de comercio.
  
  Dependiente de comercio.
  
  Vendedor/a.
  
  Promotor/a comercial.
  
  Operador de contac-center.
  
  Teleoperadoras (call-center).
  
  Televendedor/a.
  
  Operador/a de venta en comercio electrónico.
  
  Técnico de información y atención al cliente.
Creación y gestión de viajes combinados y eventos. (HOTG0108)
Descripción:
Crear y operar viajes combinados, productos similares y eventos, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, y gestionar el departamento o unidad correspondiente de la agencia de viajes o entidad equivalente.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC1055_3 Elaborar y operar viajes combinados, excursiones y traslados.
  
  UC1056_3 Gestionar eventos.
  
  UC0268_3 Gestionar unidades de información y distribución turísticas.
  
  UC1057_2 Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.
  Promotor de agencia de viajes mayorista.
  
  Técnico de ventas en agencias de viajes.
  
  Empleado o jefe de departamento de reservas de agencia mayorista.
  
  Técnico de producto agencias de viajes.
  
  Programador de viajes combinados en agencias de viajes mayoristas y minoristas.
  
  Responsable del departamento nacional o internacional en agencias de viajes mayoristas.
  
  Técnico en agencias de viajes.
  
  Transferista de agencias de viajes.
  
  Coordinador de calidad en agencias de viajes mayoristas o en empresas profesionales organizadoras de congresos u OPC y en entidades organizadoras de eventos y ferias.
  
  Técnico o promotor de Oficinas de Congresos y de empresas organizadoras de congresos u OPC.
  
  Técnico o promotor de centros de congresos.
  
  Empleado de entidad organizadora de ferias y eventos.
  
  Responsable de departamento de eventos en entidades hoteleras.
Venta de productos y servicios turísticos. (HOTG0208)
Descripción:
Vender servicios y productos turísticos, desarrollando la gestión económica-administrativa que resulta inherente y gestionando el departamento o unidad correspondiente de la agencia de viajes o entidad equivalente.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC0266_3 Vender servicios turísticos y viajes.
  
  UC0267_2 Desarrollar la gestión económico-administrativa de agencias de viajes.
  
  UC0268_3 Gestionar unidades de información y distribución turísticas.
  
  UC01057_2 Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.
  Vendedor de agencia de viajes minorista.
  
  Empleado de departamento de reservas.
  
  Jefe de mostrador de agencia de viajes emisora.
  
  Jefe del departamento de reservas.
  
  Técnico de promoción agencias de viajes.
  
  Promotor de agencia de viajes minorista.
  
  Jefe de promoción de agencia de viajes emisora.
  
  Jefe del departamento de empresas de agencia de viajes emisora.
  
  Técnico en agencias de viajes.
  
  Jefe de oficina de agencia de viajes emisora.
  
  Coordinador de calidad en agencia de viajes emisora.
  
  Técnico de producto agencias de viajes.
  
  Técnico de ventas en agencias de viajes.
Promocion turística local e información al visitante. (HOTI0108)
Descripción:
Promocionar y comercializar destinos turísticos locales, gestionando servicios de información turística y participando en la creación, comercialización y gestión de productos y servicios, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC1074_3 Gestionar información turística.
  
  UC1075_3 Crear, promocionar y gestionar servicios y productos turísticos locales.
  
  UC0268_3 Gestionar unidades de información y distribución turísticas.
  
  UC1057_2 Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.
  Informador turístico.
  
  Jefe de oficina de información turística.
  
  Promotor turístico.
  
  Técnico de empresa de consultoría turística.
  
  Coordinador de calidad en empresas y entidades de servicios turísticos.
  
  Agente de desarrollo turístico local.
  
  Técnico de información turística.
Seguridad informática. (IFCT0109)
Descripción:
Garantizar la seguridad de los accesos y usos de la información registrada en equipos informáticos, así como del propio sistema, protegiéndose de los posibles ataques, identificando vulnerabilidades y aplicando sistemas de cifrado a las comunicaciones que se realicen en la organización.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC0486_3 Asegurar equipos informáticos.
  
  UC0487_3 Auditar redes de comunicación y sistemas informáticos.
  
  UC0488_3 Detectar y responder ante incidentes de seguridad.
  
  UC0489_3 Diseñar e implementar sistemas seguros de acceso y transmisión de datos.
  
  UC0490_3 Gestionar servicios en el sistema informático.
  Programador de aplicaciones informáticas.
  
  Técnico en informática de gestión.
  
  Técnico en seguridad informática.
  
  Técnico en auditoría informática.
Sistemas microinformáticos. (IFCT0209)
Descripción:
Instalar, configurar y mantener sistemas microinformáticos para su utilización, además de apoyar al usuario en el manejo de aplicaciones sobre dichos sistemas como parte del servicio de soporte informático de una organización.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC0219_2 Instalar y configurar el software base en sistemas microinformáticos.
  
  UC0220_2 Instalar, configurar y verificar los elementos de la red local según procedimientos establecidos.
  
  UC0221_2 Instalar, configurar y mantener paquetes informáticos de propósito general y aplicaciones específicas.
  
  UC0222_2 Facilitar al usuario la utilización de paquetes informáticos de propósito general y aplicaciones específicas.
  Técnico en sistemas microinformáticos.
  
  Instalador de equipos microinformáticos.
  
  Reparador de microordenadores.
  
  Comercial de microinformática.
  
  Personal de soporte técnico.
  
  Operador de Teleasistencia.
Operación de sistemas informáticos. (IFCT0210)
Descripción:
Aplicar procedimientos de administración y configuración del software y hardware del sistema informático, así como solucionar las incidencias que se puedan producir en el normal funcionamiento del mismo y monitorizar sus rendimientos y consumos.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC0219_2 Instalar y configurar el software de base en sistemas microinformáticos.
  
  UC0957_2 Mantener y regular el subsistema físico en sistemas informáticos.
  
  UC0958_2 Ejecutar procedimientos de administración y mantenimiento en el software de base y de aplicación de cliente.
  
  UC0959_2 Mantener la seguridad de los subsistemas físicos y lógicos en sistemas informáticos.
  Técnico en sistemas microinformáticos.
  
  Operador de sistemas.
  
  Técnico de soporte informático.
Gestión de sistemas informáticos. (IFCT0510)
Descripción:
Configurar, administrar y mantener un sistema informático a nivel de hardware y software, garantizando la disponibilidad, óptimo rendimiento, funcionalidad e integridad de los servicios y recursos del sistema.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC0484_3 Administrar los dispositivos hardware del sistema.
  
  UC0485_3 Instalar, configurar y administrar el software de base y de aplicación del sistema.
  
  UC0486_3 Asegurar equipos informáticos.
  Administrador de sistemas de redes.
  
  Administrador de sistemas.
  
  Responsable de informática.
Programación de sistemas informáticos. (IFCT0609)
Desarrollar componentes software, proporcionando funciones de administración y supervisión del sistema operativo para la gestión de los recursos de un sistema informático y la interacción con otros sistemas, utilizando tecnologías de desarrollo.

Unidades de competencia

Ocupaciones relacionadas
- UC0490_3 Gestionar servicios en el sistema informático.
  
  UC0964_3 Crear elementos software para la gestión del sistema y sus recursos.
  
  UC0965_3 Desarrollar elementos software con tecnologías de programación basada en componentes.
  Analista de sistemas, nivel superior.
  
  Analista de aplicaciones, nivel medio.
  
  Analista programador, nivel medio.
  
  Programador de aplicaciones informáticas.
  
  Programador de sistemas.
  
  Programador de componentes.

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